溫心服務無國界

 作者：徐翠蓮

    101年01月12日下午2時，斯拉夫OOO有限公司負責人蘇太太〈俄羅斯人士〉，左手抱著尚未滿月的小孩，右手拿著一疊資料，神情緊張的至國稅局花蓮分局第三課服務台欲申報營業稅，分局服務人員林秀英小姐見狀，立即上前主動協助幫忙，讓蘇太太順利完成營業稅網路申報〈中文字義不瞭解處，林小姐更是耐心解說〉，另外一旁服務同仁趙錦蓮及邱美月兩位小姐，也主動幫忙照顧尚未滿月幼嬰，讓當事人專心完成營業稅申報，蘇太太用生硬的國語，表達謝意，對國稅局溫馨服務，感動之情，溢於言表。