您的認可_是我們前進的動力

夏日裡的徐徐微風

------民眾認可是我們前進的動力

單位：花蓮縣分局

作者：陳怡君

推廣營利事業所得稅機關團體網路申報，是申報期的重點工作之一，為此，本分局特別設立了申報輔導專區，不同的機關、團體有不同業務特性，前來申報案件中，最令人印像深刻的就屬○○慈善團體的申報案。

○○慈善團體的理事長是位退休女老師，在五月炎熱的下午，來到國稅局，當她在申報櫃台前坐下來時，我清楚的看到，她臉上斗大汗珠，滴落在資料袋上，但這位女士渾然不覺，一開口就以極其興奮的語氣告訴我，她很高興國稅局有提供網路申報的輔導服務，讓她有機會可以學習新的東西，接著攤開帶來的資料，戴起老花眼鏡，拿出便條紙，把紙上羅列的問題，一股腦傾洩而出，認真的態度，讓我深受震撼。

經過一番的講解之後，女老師就在櫃檯上的電腦，準備開始上網申報，她神情專注，以一指神功緩慢敲打鍵盤，期間時而中斷，低頭做筆記，時而點頭，喃喃自語以加強記憶，是誰說過：「認真的女人，最美麗」。

當檔案上傳成功完成申報後，她告訴我，公益團體內的服務人員，多屬義工性質，不是每個人都具有稅法知識及帳務經驗，國稅局提供的網路申報服務，申報程式會自動勾稽檢查相關欄位，還提供稅務資訊說明，尤其是設立輔導申報專櫃，讓申報的工作事半功倍，節省了不少時間與精力，是一項非常便民的服務。

聽她如此的說著，不知怎麼著，突然間因為輔導申報，站了一整天的腳不痠了、講了一整天話的喉嚨也不痛了，輔導申報工作，雖然需要花費很多心力，但是只要民眾感受便利、新措施獲得認可，這一切都是值得的。