誠心+用心服務鄉親

作者：陳麗珠

    101年5月10日上午10時，梁先生來到第三課10號服務櫃檯，非常生氣的說國稅局為什麼查封他的銀行戶頭？服務人員陳麗珠小姐先請其坐下來，並仔細聆聽其說明事情原委，原來梁先生於99年9月間於壽豐鄉開了一家便當店，因為生意不好於11月即歇業了，可是遲至100年3月才辦理註銷登記（不懂稅法規定）。99年10-12月及100年1-3月營業稅國稅局均已開徵發單且送達取證，而梁先生收到稅單時並未繳納（因為他認為11月即歇業營業稅可以不用再繳），沒想到因此欠繳營業稅遭移送法院，且經行政執行處強制執行。承辦人員了解情況後向梁先生詳細說明作業規定，以及願意為其更正應納稅款，請其提供佐證資料後，重新為其核算應納稅額，將溢開徵部分予以註銷。梁先生說雖然是幾千塊錢，可是在謀生不易的情況下，對他來說已是1筆大金額了，對於陳小姐的用心服務梁先生非常開心也很感謝，對於國稅局的愛心辦稅更是連聲稱讚。