2013年10月7日 星期一

您的痛!我們清楚明白!

 
您的痛!我們清楚明白!

一樣是炎熱的夏日,前來花蓮國稅局全功能櫃台申辦案件的A先生,在等候申辦資料空檔,突感頭疼,但又不克前往就醫,此時細心的櫃台服務人員陳小姐,察覺A先生頻頻搓揉頭邊太陽穴,頗有異狀,主動詢問原委,A先生自訴頭疼,並詢問附近是否有藥局可購買「普xx止痛藥」。

陳小姐於是拿出自己常服用之「普xx止痛藥」,詢問A先生是否相同,若是相同可暫時提供救急,A先生當下確認與所服用之止痛藥相同,於是向陳小姐索取一顆服用,果然,稍後頭疼症狀解除,而陳小姐在交付A先生所申請之資料時,仍不忘提醒A先生,雖然此時頭已不疼了,但仍應儘快就醫檢查才是!
這份感同身受的關懷服務,讓A先生讚賞不已,主動向方建興方局長說起,稱讚~~花蓮國稅局ㄟ員工,實在足~~感心!

原來啊!因為花蓮的夏日總是艷陽高照,室內外溫差大,陳小姐時常頭痛,因此皮包裡都有止痛藥,以備不時之需,身為第一線櫃台服務人員,她的精神實在讓人敬佩又心疼!


 
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